安踏的自杀式营销,和西贝的自杀式道歉,本质上是一个根源:一言堂企业做大了以后,老登飘了,觉得自己998个决策都对了,第999个决策也必定是对的。
八九成国产私企,说白了都是老登文化:竖起的 polo衫领子、“客户虐我千百遍我待客户如初恋”的落伍土梗、“来硬的不行就上刀子”的江湖气息....一看就是20年前的时尚了,太落伍了。
老登文学在20年前是很好用的,因为那时候老登们还正值壮年,是社会中坚文化的代言,消费者们跟创业者们同属一个文化断层,大家能够彼此理解彼此陪伴。
现在那批创业者老了,却因为贪婪霸占着企业决策层不下来,不让位的结果就是:消费者已更迭完成,30左右的消费者是不可能跟60岁的老登共鸣的,老登一句话都能让消费者跳脚。
人不服老是不行的,老登企业文化必定是走下坡路的。老牌企业想自救,只有一招:权力让渡,给年轻人上升管理层的机会,让企业内有真正和消费者同一文化断层的决策者。
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